言い方ひとつで、仕事も人間関係もぐっとスムーズに。

お願いするときの「してください」と「していただけますでしょうか」。
どちらも間違いではありませんが、伝わり方には大きな違いがあります。

つい無意識に使っている言葉こそ、見直してみると職場の空気が変わるきっかけになるかもしれません。

実際の会話例を交えながら、伝え方の工夫をまとめています。

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